Various*

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引く人

私のお仕事は某公共のコールセンター。

昨年入社してちょうど1年。
同期のオペレーターは10人で
1人だけお家の都合で退社したけど
残りの9名 相変わらず頑張っています

もちろんそのあとも出たり入ったりしてるんだけどね。

私 みなさんに引く人、と認識されています。

先月末で管理者が異動となったんだけど
その管理者にまで

四年ここにいたけど そんな問い合わせ今までないから

そう言わせてしまう電話をひいてしまいます。

入社当初研修内容から外れたものや
まるでテストかのように質問に次ぐ質問で
40分応対したり、と
私にとってしんどい電話が続くため
清めの塩や厄除けの石とか置いてたんだけど
相変わらずそういう電話にあたるため
最近は開き直っていますが。

先週の金曜日もとても変わった電話を受けてしまい
CCや営業所では返答できないため
トップから折り返してもらう案件に遭遇。

それはそれはみんなからありがたられ(爆
笑われました。
まだ救われるのは苦情でないこと?

こんだけ引いちゃうなら
宝くじとかスクラッチとか
ライブの座席で引きたいところですが人間欲が出るとダメなんでしょうかねぇ?

今日もちょろっと変わったのを引きましたが
もうこんのくらいじゃ上の人たち驚きません。

まもなく研修中の人がデビューするため
OJTが始まるんだけど。

Tocchiの電話聞かせると
新人さんかわいそうだからね

って私の電話はモニターしない方向なんだけどさ
入社してからずっとそんな電話をひいてる私の立場ってどんな?
おまけに私がそういう電話引くと
拝む人まで出てるんだけど私ってなんなの?

定期的に契約の更新があるんだけどね
前回はその面接で

Tocchiさんもう少し件数取れそうなんだけど
変わった電話が来ると伸び悩むよね

と上司にまで言われる始末。
それって…複雑(笑

実は次回の面接は今月。
上司が変わったのでどんな面接になることやら。

仕事じゃなくて幸運を引く人になりたいなぁ〜

                                                                                                                    ランキングに参加しています                                  よろしければぽちっとひと押しお願いします                                                                                                                                           
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お仕事 | Comments (4) | Trackbacks (-)

Comment

美緒さんへ
編集
私が見たときは普通に掲載されてたから
よくわかりませんがご迷惑おかけしました。
何が引っかかったんでしょうねぇ?
2015年10月07日(Wed) 22:16
美緒さんへ
編集
美緒さんも公共なんですね。
あまりの偶然にビックリです

> でもほんと当たり悪い人は悪いよね。

本当にねぇ。
初日こそ何もなかったけど以来毎日、ですよ。
デビューして間もない管理者なんかね
私が手上げしたら逃げたことあるんですから。
僕じゃない方がいいと思って、って。
なんてかわいそうな私(爆


2015年10月07日(Wed) 22:15
編集
あらら・・・コメントしたら「不正ななんちゃら・・・」ってでたから
OJTって言葉かなーって思ってカタカナに直して送信したら
送れた・・・カタカナはわざとです^^
これも引っかかるかな・・・
2015年10月06日(Tue) 20:22
編集
お疲れ様です^^
某公共?私もです^^;
クライアントは同業者???

でもほんと当たり悪い人は悪いよね。
前のCCではそうだったもの。

管理者には「みんな平等に電話入りますから」って言われるけど
明らかに時間がかかる内容ばかり。
今は処理時間などでも給料が変わるでしょ?
厳しいよね~

私もそろそろオージェイティかな~
どきどきするわ~
2015年10月06日(Tue) 20:20












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プロフィール

Tocchi

Author:Tocchi
家族構成

ムスコ…2017年春念願かなって
第1志望の就職決定!!
ただいま一人暮らし中。
家の建替に伴い再び同居予定。

ムスメ…専門学校1年生。
穏やかな中身男子なお嬢さん。
嵐の相葉くんが大好きです

Tocchi…吉川晃司を心の支えに  
毎日頑張っています。
私の心の支えであり常備薬です

ダンナ…我が家で一番
お子様で休みが多いお人。
義母と同居が始まり
私と同志になりました(笑)

義母…2017.12月大腿骨骨折、
その後義父を亡くしたため
退院後我が家に同居中。

実家を建て直し 同居予定。 
波乱万丈の予感しかない!!         
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